Distribuzione Gas

La soluzione Dynavision è basata sulla piattaforma ERP Microsoft Dynamics Nav le cui funzioni vengono arricchite dagli addon specifici per i distributori gas: Energia & Ambiente di Dynavision e AMC di Observing.

La combinazione di questi addon assieme alle potenzialità di Microsoft Dynamics Nav consente la copertura completa e trasversale di tutte le funzioni aziendali:

  • Billing e vettoriamento
  • Comunicazioni distributore venditore
  • Gestione contabile e controllo di gestione
  • Gestione ciclo passivo
  • Business intelligence ed analisi indicatori

Contemplando il presidio di tutte le fasi tecnico contabili di erogazione del servizio in modo da poter avere il controllo dei margini e della qualità del servizio erogato. Il sistema è inoltre studiato per integrarsi con i principali sistemi di gestione delle reti.

L’offerta di dynavion per le aziende distribuzione gas si completa con i seguenti applicativi:

  • Portale Utility – portale web personalizzato sulle funzionalità specifiche per l’interazione con i partner di business (venditore, fornitore). Il sistema è predisposto anche per accogliere servizi al territorio (es. informazione su lavori) oppure sull’educazione e le iniziative sul territorio
  • Microsoft CRM – per la gestione delle chiamate di emergenza ed archiviazione delle registrazione effettuate con software di terze parti (legate al centralino). Il sistema offre la possibilità di: integrazione ai centralini di telefonia IP Cisco Call Manager; tracciare chiamate in ingresso ed uscita; integrarsi con il sistema di gestione degli interventi e delle commesse.